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开网店遇难题?店主遭远程遥控被骗五千元!

在双十一、双十二前后

是网络购物诈骗的高峰期

广大市民一定要提高警惕

否则一不小心就可能会被骗

警情回顾

10月24日,白洋湾派出所接到田女士的报警求助,称其被假客服骗了整整5000元。民警迅速展开调查。经了解得知,田女士是开网店卖婚纱的。事发当日,有个“顾客”联系了田女士,称在网店里购买了三件婚纱下单后,显示不能付款。田女士正纳闷付款程序怎么会有问题呢,网店后台APP内就收到了一条自称是客服发来的消息。“客服”告知田女士其店铺因取消订单从而出现了无法进行交易的问题,并提出互相加QQ好友以做进一步沟通,为了尽快解决问题,田女士赶紧添加了对方为好友。

“客服”通过QQ告诉田女士,其店铺已被冻结了保证金,并无法正常“营业 ”,但也不用担心,一切都可以解决。“客服”还说,为避免操作无误,需要对田女士的电脑进行远程遥控,这样便能万无一失。随后果然发来了个远程遥控请求,田女士确认后,“客服”便远程遥控起了田女士的网店后台账号,并在某线上超市下单买了了五张面值 1000元的购物卡。让田女士万万没想到,这5000是直接从田女士的支付宝内的余额内划出的,等田女士反应过来,对方就直接下线了。随后,田女士查看了自己的网店,发现根本没有任何异常情况。此时的她这才如梦初醒,发现自己遭遇了诈骗,于是赶紧报警求助。

目前,此案已在进一步工作当中。

警方提示

在网络交易过程中,无论是买家还是卖家,但凡涉及银行转账,都应提高警惕。尤其是陌生客服主动出现,提出退款、理赔、缴纳保证金等情况时,一定要再三核实对方身份。如有问题应通过正规渠道,联系官方客服进行咨询,切勿轻易向陌生人转账,切勿让陌生人对自己的设备进行远程遥控,以免让不法分子有机可乘,导致个人财产损失。

来源:苏州网警巡查执法

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